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Envío y devoluciones

Política de envío

En nuestra tienda virtual ELECTROTECNO, nos comprometemos a proporcionarte un servicio de envío eficiente y confiable. Queremos que tus productos lleguen a ti en perfectas condiciones y en el menor tiempo posible. Nuestra política de envío incluye información detallada sobre los métodos de envío, el empaquetado seguro y los costos asociados. Estamos aquí para garantizar que tu experiencia de compra sea excepcional.

Política de cambios y devoluciones

En ELECTROTECNO queremos que disfrutes tu compra con total tranquilidad. Si por cualquier motivo no quedas completamente satisfecho, estamos aquí para ayudarte. Puedes solicitar un cambio o devolución dentro de los 30 días calendario siguientes a la entrega. Para ello, el producto debe conservarse en buen estado, con su empaque original, manuales, etiquetas y todos sus accesorios. Si el producto presenta un defecto de fabricación, la garantía será atendida sin ningún costo para ti, incluyendo los gastos de transporte cuando la garantía sea procedente. Si la devolución se realiza por derecho de retracto, cambio de opinión, error al elegir el producto o cualquier otra causa diferente a un defecto de fabricación, el costo del envío deberá ser asumido por el cliente. Una vez aprobada la devolución, el reembolso se efectuará por el mismo medio de pago utilizado en la compra, dentro de los plazos establecidos por la entidad financiera o la pasarela de pagos. Nuestro compromiso es brindarte una atención ágil, transparente y siempre orientada a encontrar la mejor solución para ti.

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